利用規約

1. 当社について、および本規約の位置づけ

Melovia は、ブラジルにおいて CNPJ 番号 24.378.761/0001-40 で登録され、ブラジル Rua Alberto Cintra, 161, sala 1203, bairro União, Belo Horizonte – MG に本店を置く Digital Dream Negócios Digitais LTDA（以下「Melovia」または「当社」）が提供するサービスです。

本規約は、お客様と Melovia との間の契約です。プライバシーポリシーは当社による個人データの取扱いについて説明するものであり、本規約の一部を構成します。

最初の曲を作成する前に、アプリは本規約への同意をお客様に求めます。同意いただけない場合は、Melovia を利用しないでください。

ポルトガル語版が正本です。翻訳は読みやすさのために提供するものであり、内容に相違がある場合は、お客様の国の法律で認められる範囲において、ポルトガル語の本文が優先します。

2. 利用できる方

Melovia は 18 歳以上の方のみを対象としています。アプリを利用するには、生年月日を入力し、それが真実であること、および契約を締結する能力を有することを表明していただきます。

18 歳未満の方は、親権者または保護者の許可がある場合であっても、Melovia を利用することはできません。アプリは、アプリストアから提供される年齢シグナルを利用することもあります。

虚偽の年齢を申告することは本規約への違反となります。18 歳未満の方のものであると当社が判明したアカウントは閉鎖され、データは削除されます。

3. Melovia のサービス内容

お客様は、曲を贈る相手、シーン、スタイルを選び、テキストまたは音声でストーリーを伝えます。それをもとに、人工知能システムが歌詞を書き、歌声入りの曲を生成します。Melovia が提供するのは音声のみ（歌詞とカバー画像付き）であり、動画は生成しません。

• 無料の試聴。料金を支払わずに曲の一部を聴くことができます。無料の試聴には 1 日あたりおよび 1 週間あたりの上限があります。解除されなかった試聴版は 7 日で期限切れとなり、ファイルは削除されます。
• フルバージョン。フルバージョンの曲は 1 クレジットで解除されます。クレジットは、サブスクリプションプランまたは単品購入により付与されます（第 5 条）。
• 作り直し。各曲は 1 回まで無料で作り直すことができます。新しいバージョンは、以前のものと異なって聞こえることがあります。
• お断り。当社は、第 6 条に違反するリクエストをお断りし、または調整することがあります。お断りしたリクエストではクレジットは消費されません。

当社による AI の利用の詳細は、AI で作った曲をご覧ください。

4. アカウントとアクセス

Melovia はアカウントを作成せずに利用できます。その場合、お客様の曲と購入は端末に紐づけられます。

Apple、Google、またはメールアドレスに送信されるコードを使ってサインインすることもできます。アカウントがあれば、サインインした他の端末でも曲とクレジットを利用できます。

お客様は、ご自身の端末、メールアドレス、および Apple・Google アカウントへのアクセスを安全に保つ責任、ならびにそれらを用いて Melovia 上で行われた行為について責任を負います。不正利用が疑われる場合は suporte@melovia.app までご連絡ください。

お客様は、いつでもアカウントとデータを削除できます。アカウントとデータの削除をご覧ください。

5. プラン、サブスクリプションおよび支払い

5.1 購入できるもの

1 クレジットで 1 曲のフルバージョンが解除されます。サブスクリプションのクレジットは支払済みの期間について有効です。更新時にプランの残高はリセットされ、未使用のクレジットは繰り越されません。単品購入によるクレジットには有効期限がなく、プランのクレジットの後に使用されます。

サブスクリプションへの加入は必須ではありません。試聴は無料であり、フルバージョンは単品購入によって解除することもできます。

5.2 価格

各プランの期間ごとの価格および単品購入の価格は、お客様が確定する前に、アプリの購入画面にお客様の通貨で表示されます。表示金額には、お客様の国でストアが適用する税金が含まれます。当社は価格を変更することがあります。既存のサブスクリプション会員に対しては、価格の変更はストアの規則に従いストアから事前に通知され、次回以降の更新時から適用されます。同意いただけない場合は、その更新前に解約してください。

5.3 課金と自動更新

• 支払いは、端末で使用しているストアアカウントを通じて、App Store（Apple）または Google Play で行われます。Melovia はお客様のカード情報を受け取らず、保存もしません。
• 課金は購入の確定時に行われます。
• サブスクリプションは、お客様がストアで解約するまで、同じ期間について、その時点の価格で自動的に更新されます。
• 次回の課金を避けるには、現在の期間の終了前に解約してください。App Store では、期間終了の少なくとも 24 時間前までに解約する必要があります。
• ストアが更新料金を請求できなかった場合、支払いが正常化されるまでプランへのアクセスが停止されることがあります。

5.4 解約方法

• iPhone・iPad：「設定」を開き、ご自身の名前をタップし、「サブスクリプション」をタップして Melovia を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。App Store でご自身の写真をタップし、「サブスクリプション」から行うこともできます。
• Android：Google Play を開き、ご自身の写真をタップし、「お支払いと定期購入」、「定期購入」の順に進んで Melovia を選び、「定期購入を解約」をタップします。

解約後も、支払済みの期間の終了まではプランを引き続き利用でき、新たな課金は発生しません。アプリを削除したり、Melovia のアカウントを削除したりしても、サブスクリプションは解約されません。解約は必ずストアで行ってください。

5.5 返金

購入は Apple および Google によって処理されます。Melovia は、ストアで行われた購入について返金を行うことができません。返金のご請求はストアに直接行っていただき、ストアのポリシーに従います。

• Apple：reportaproblem.apple.com
• Google Play：play.google.com の「注文履歴」、または Google Play ヘルプ

ストアまたは法律が定める場合を除き、未使用期間や未使用クレジットについての日割り返金はありません。購入が返金、取消し、または支払手段に対する異議申立ての対象となった場合、その支払いにより解除された曲へのアクセスおよび対応するクレジットは削除されます。

即時提供と撤回権。Melovia はデジタルコンテンツを提供します。購入時に、お客様は提供を直ちに開始するよう求めることになります。クレジットはすぐに利用可能となり、曲はお客様が解除するとすぐに生成されます。撤回、解約および返金のご請求は、代金を受け取る当事者であるご購入先のストアに対して行い、ストアが処理します。消費者の求めに応じてデジタルコンテンツの提供が開始された時点で撤回権が失われると法律が定める国においては、お客様は即時提供を求めることにより、その効果を承認したものとします。

本条のいかなる規定も、お客様の国の消費者保護法がお客様に保障し、放棄することのできない権利（該当する場合の撤回権を含みます）を排除するものではありません。

5.6 購入の復元と不具合

端末を変更した場合やアプリを再インストールした場合は、「購入を復元」を使ってプランとクレジットを取り戻してください。すでに解除した曲の生成に失敗した場合、クレジットは自動的に返還されます。

6. 禁止事項

Melovia は、人を祝福し、愛情を込めてからかうためのサービスです。お客様は、次のようなコンテンツを作成、依頼または共有するために Melovia を利用してはなりません。

• 外見、身体、秘密または私生活に関するものを含め、他人に嫌がらせをし、辱め、脅迫し、つきまとい、またはさらし者にするもの
• 人種、肌の色、民族、出身、宗教、性別、性的指向、性自認、障がい、健康状態または年齢を理由に人を攻撃し、または嘲笑するもの
• 性的に露骨なもの
• 未成年者を性的に扱うもの、または未成年者をからかいの曲の対象とするもの
• 脅迫、または暴力や自傷行為を助長する内容を含むもの
• 特定可能な人物が犯罪、不貞その他の不名誉な行為をしたと事実として述べるもの
• 名字、住所、電話番号、身分証番号、健康情報や金融情報、勤務先や学校など、第三者の個人データを含むもの
• アーティストその他の実在の人物の声、スタイルもしくは曲を模倣するもの、または既存の歌詞の一部や第三者のブランドもしくはスローガンを使用するもの
• 政治家、著名人その他の公人に関するもの
• 法律に違反し、または他人の権利を侵害するもの

また、お客様は次の行為をしてはなりません。

• 人を欺く目的で、Melovia の曲を人間のみによって創作された作品として提示すること
• AI 表示または音声の透かしを除去し、または劣化させようとすること
• 制限、支払いもしくはセキュリティ対策を回避すること、許可されていない自動化手段によりサービスにアクセスすること、またはアクセス権を転売すること
• 当社の書面による許可なく、曲を商業目的で利用すること（第 9 条）
• 虚偽の年齢もしくは身元を申告すること、または 18 歳未満であるにもかかわらず Melovia を利用すること

7. 他人についての曲：お客様の責任

お客様が他人についてのストーリーを伝える場合、お客様が書き、録音し、依頼する内容について、お客様のみが責任を負い、曲の利用についても責任を負います。Melovia はお客様の指示に基づいて自動的に曲を生成するものであり、お客様が伝えた内容が真実であるかどうかを確認しません。

誰かについての曲を作成することにより、お客様は次のことを表明します。

• そのストーリーを伝え、その人の名前またはニックネームを使用する権利を有していること
• 伝えた内容が虚偽、侮辱的、私的または秘密のものではなく、その人を困惑させるものではないこと
• からかいの曲である場合、その人が未成年者ではないこと
• 曲の対象となった人が受け入れられると考える方法でのみ、曲を共有すること

名前を挙げられた人を守るため、次の措置を講じています。

• 曲には名（ファーストネーム）またはニックネームのみを使用し、名字は除去されます。
• ストーリーに含まれる個人データ（住所、電話番号、身分証番号など）は、ストーリーが使用される前に除去されます。
• からかいの曲については、知り合い同士の冗談であること、および曲の対象となる人が未成年者ではないことを表明するよう、アプリがお客様に求めます。
• 名前を挙げられた人は、いつでも削除を求めることができます。コンテンツの報告をご覧ください。

お客様が提供したストーリー、またはお客様が依頼もしくは共有した曲を理由として、曲の中で名前を挙げられた人その他の第三者が Melovia に対して苦情を申し立て、または請求を行った場合、お客様は、お客様の責任の範囲内で、かつ法律の定めるところに従い、それによって Melovia に生じた損失、支払いを命じられた金額および合理的な費用を Melovia に補償しなければなりません。

8. 人工知能により生成されるコンテンツ

Melovia の曲は人工知能によって生成されます。歌詞とタイトルは、お客様が伝えた内容をもとに、Google の Gemini モデルが書きます。メロディー、楽器、歌声を含む曲全体は、Google の Lyria モデルが生成します。曲を歌ったり作曲したりする人間はいません。カバー画像は自動的に生成されます。

• 表示。すべての曲は、アプリ内、共有ページ、共有テキスト、およびダウンロードしたファイルにおいて AI で作成されたものと表示され、ファイルには「AI により生成」のタグが付きます。Lyria が生成した音声には、Google の知覚できない透かしである SynthID が含まれます。
• 結果の保証なし。当社は特定の音楽的結果を保証しません。曲には誤りが含まれたり、名前が予想外の発音になったり、お客様のイメージと異なったりすることがあります。解除または共有の前に、試聴版を聴き、歌詞を確認してください。
• 試聴版とフルバージョン。フルバージョンは試聴版と同じ歌詞を使用します。あるバージョンを再生成する必要がある場合、試聴版と異なって聞こえることがあり、その場合はアプリがお知らせします。
• 独占性なし。AI システムは、異なる人に対して同一または類似の結果を生成することがあります。当社は、お客様の曲が唯一、独占的または独創的であることを保証しません。
• 事実の表明ではありません。曲は助言ではなく、誰かについての事実の表明でもありません。
• 提供事業者。AI の提供事業者は独自のルールとフィルターを適用し、リクエストを拒否することがあります。Google のテキストサービスが利用できない場合、歌詞は、テキスト生成の予備手段としてのみ使用されるルーティングサービスである OpenRouter を通じて書かれることがあります。音楽は常に Lyria によって生成されます。

当社は、曲ごとに生成記録を保管します。その内容は第 17 条およびプライバシーポリシーに記載しています。

9. 曲に関するお客様の権利

9.1 お客様のもの

お客様が書き、または録音したストーリーは、引き続きお客様のものです。お客様は当社に対し、お客様の曲を作成、審査および提供するためにのみ、かつそれに必要な期間に限り、ストーリーを使用する限定的なライセンスを付与します（期間はプライバシーポリシーに記載しています）。

9.2 個人利用ライセンス

お客様が解除した各フルバージョンの曲について、Melovia は、Melovia が保有し、または付与することのできる権利の範囲内で、次の行為を行うための個人的、非商業的、非独占的、譲渡不能、全世界的、期間の定めのない、追加費用なしのライセンスをお客様に付与します。

• 曲を聴き、ダウンロードし、保存すること
• 曲を友人や家族に送ること
• お祝いの席や私的なイベントで曲を流すこと
• AI で作成されたものである旨の表示を常に維持したうえで、お客様の個人のソーシャルメディアのプロフィールに曲を投稿すること

9.3 商業利用

商業利用は、当社の事前の書面による許可なく行うことはできません。これには次のものが含まれます。

• 曲を販売、貸与またはライセンスすること
• 直接または配信代行業者を通じて、ストリーミングプラットフォームやデジタルストアで曲を配信すること
• 広告、ブランドコンテンツ、または動画、映画、ゲームその他の製品のサウンドトラックとして曲を使用すること（シンクロナイゼーション）
• あらゆるプラットフォームで曲を収益化すること
• 著作権等管理事業者、コンテンツ識別システム（Content ID など）もしくは登録機関に曲を登録すること、または曲の権利者であると主張すること
• 人工知能システムの学習または評価に曲を使用すること

許可のご依頼：suporte@melovia.app

9.4 当社が約束しないこと

• 当社は、曲が著作権によって保護されること、またはお客様がその著作者もしくは権利者として認められることを保証しません。多くの国では、人間の創作的寄与なしに AI によって生成された作品はそのような保護を受けません。
• 当社は独占性も独創性も保証しません。AI モデルの提供事業者は生成されたコンテンツの所有権を主張しませんが、他の人に対して同一または類似のコンテンツを生成することがあります。
• 当社は、曲が他の既存の作品に似ていないことを保証しません。
• お客様が第 9.2 条のライセンスの範囲外で曲を使用する場合、その責任はお客様が負います。

9.5 著作者表示

お客様は、曲が人間のみによって作曲、歌唱または制作されたと述べてはならず、また AI 表示、ファイルのタグまたは透かしを除去し、もしくは隠してはなりません。

9.6 当社が保管するものとその利用方法

当社は、歌詞と音声をお客様に提供するため、およびお客様が有効にした場合には共有ページのために、それらを保管します。当社が独自の判断でお客様の曲を公開することはなく、お客様の許可なく広告に使用することもありません。

10. リンクによる共有

お客様は、曲へのリンクを作成できます。リンクを知っている人は誰でも、曲を贈られた人の名（ファーストネーム）、歌詞、カバー画像、および「AIで作成した曲」の表示が掲載されたページで曲を聴くことができます。このページは検索エンジンや Melovia のいかなる一覧にも掲載されません。

お客様は、アプリでいつでもリンクを無効にすることができ、無効にするとページと音声は利用できなくなります。ページの訪問者は曲を報告することができ、また曲の中で名前を挙げられた本人である場合は削除を求めることができます。共有することにより、お客様はそのコンテンツを他の人が利用できる状態にすることについて責任を負います。

11. 審査、報告および削除

• 生成前。自動化されたシステムがストーリーと歌詞を審査します。リクエストはお断りされたり、表現が和らげられたり、禁止された部分を除いて進められたりすることがあります。アプリは理由をお知らせし、可能な場合は提案を示します。
• 報告。どの曲も、アプリ内および共有ページから報告できます。また、コンテンツをブロックして、お客様に表示されないようにすることもできます。
• 削除のご請求。曲の中で名前を挙げられた人が削除を求めた場合、当社が確認する間、ページは直ちに非公開になります。当社は報告および削除のご請求に 5 営業日以内に対応します。安全に関わる緊急の案件は優先して対応します。
• お断りと削除。当社は、当社の判断により、本規約もしくは法律に違反すると当社が評価するリクエストをお断りし、またはそのような曲やリンクを削除もしくは停止することができ、当局から要求された場合も同様とします。
• ブロック。不適切なリクエストを繰り返す方、または曲の停止が繰り返される方は、アカウントおよび端末がブロックされることがあります。
• 再審査。お断り、削除またはブロックに同意できない場合は、suporte@melovia.app までご連絡ください。チームのスタッフが判断を再審査します。

AI の提供事業者も独自のフィルターを適用し、リクエストを拒否することがあります。当社はその拒否を尊重します。

12. 利用停止および契約終了

お客様による終了。お客様は、いつでも Melovia の利用をやめ、アカウントとデータを削除できます。ストアでサブスクリプションを解約することを忘れないでください（第 5.4 条）。

当社による終了。当社は、お客様が本規約に違反した場合、虚偽の年齢を申告した場合、支払い、返金もしくは制限に関する不正または濫用があった場合、法律もしくは当局が要求する場合、またはサービスが終了される場合には、お客様のアクセスを停止または終了し、コンテンツを削除することができます。重大な違反（例えば、未成年者が関わる性的コンテンツ、脅迫または嫌がらせ）の場合、ブロックは事前の通知なく直ちに行われます。

違反の場合の返金なし。本規約への違反によりアクセスが終了された場合、法律で認められる範囲において、支払済みの金額およびクレジットは返還されません。

サービスの終了。お客様が本規約に違反していないにもかかわらず当社がサービスを終了する場合、お客様が曲をダウンロードできるよう、合理的な期間をおいて事前にお知らせします。支払済みで未使用の期間に対する返金は、ストアのポリシーおよび適用される法律に従います。

第 7 条、第 8 条、第 9 条、第 14 条、第 15 条、第 17 条および第 19 条は、契約終了後も引き続き効力を有します。

13. サービスの提供状況と変更

当社は、Melovia が中断なく、またはエラーなく利用できることを保証しません。サービスは AI の提供事業者、ストアおよびネットワークに依存しており、動作が遅くなったり、利用できなくなったりすることがあります。需要が多い時間帯には、生成が遅れることがあります。

当社は、スタイル、機能、制限、プランおよび価格を変更、追加または廃止することがあります。有料プランの提供内容を実質的に減らす変更、および既存のサブスクリプション会員に対する価格の変更は、事前にお知らせし、次回以降の更新時から適用されます。

Melovia は、すべての国で利用できるとは限りません。

14. 保証および責任の制限

Melovia は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる範囲において、当社は、本規約に記載された保証以外の保証を行わず、特に、サービスの提供状況、芸術的な結果、独創性、独占性、または特定の目的に対する曲の適合性について保証しません。

法律で認められる範囲において、

• 当社は、間接損害、逸失利益、データの喪失、またはお客様もしくは第三者による曲の利用から生じる損害について責任を負いません。
• 当社は、ユーザーが提供するストーリーの内容、その内容の真実性、または本規約に反する曲の利用について責任を負いません。
• 当社は、ストア、AI の提供事業者、ネットワークまたはお客様の端末の障害について責任を負いません。
• お客様に対する当社の責任の総額は、請求の原因となった事実の発生前 12 か月間にお客様が Melovia に支払った金額を上限とします。

これらの制限は、故意または重大な過失、生命または身体に対する損害、および法律上排除または制限することが認められない責任には適用されません。お客様が消費者である場合、お客様は消費者保護法によって保障されるすべての権利を保持します。

お客様は、本規約、法律または他人の権利に違反したことによって Melovia または第三者に生じさせた損害（第 7 条の場合を含みます）について責任を負います。

15. Melovia に帰属するもの

アプリ、Melovia の名称およびブランド、デザイン、テキストならびにソフトウェアは、Melovia またはそのライセンサーに帰属します。お客様は、本規約に従ってアプリを使用するための、個人的、限定的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスを受けます。法律で認められる場合を除き、アプリを複製、改変、逆コンパイルまたは再配布することはできません。

16. アプリストアの規約

本規約はお客様と Melovia との間で締結されるものであり、Apple または Google との間で締結されるものではありません。ストアはアプリおよびそのコンテンツについて責任を負わず、保守またはサポートを提供する義務を負いません。

App Store からアプリをダウンロードした場合：ライセンスは、App Store の利用規則で認められるとおり、お客様が所有または管理する Apple 端末での使用を対象とします。アプリに欠陥がある場合、お客様は Apple に通知することができ、Apple は購入代金を返金することがありますが、それ以外の保証義務は負いません。アプリに関する請求（知的財産に関する請求を含みます）は Melovia の責任となります。Apple およびその子会社は本規約の第三者受益者であり、本規約を執行することができます。お客様は、米国の禁輸措置の対象国に所在しておらず、取引制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。

お客様は、アプリをダウンロードしたストアの規約も遵守しなければなりません。

17. 記録と証拠

当社は、次の事項について電子記録を保管します。

• 本規約への同意およびお客様が与えた同意（バージョン、日付および時刻）
• ストアから通知された購入、更新、解約および返金
• 生成された各曲：曲の識別子、日付と時刻、使用した AI モデル、リクエストを行ったアカウントまたは端末、同意したバージョン、および IP アドレスなどリクエストに関する技術データ

これらの記録は、セキュリティ、不正防止、報告および削除のご請求への対応、ならびに法的手続における防御のために使用されます。法律で認められる範囲において、これらの記録は、同意、行われたリクエスト、ならびに各曲がいつどのように生成されたかの証拠となります。お客様は反証を提出することができます。

18. 本規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。ページ上部の日付とバージョンが現在有効なバージョンを示します。重要な変更である場合は、適用前にアプリ内でお知らせし、法律で求められる場合には改めて同意をお願いします。効力発生日以降も Melovia の利用を続けた場合、お客様は新しいバージョンに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、Melovia の利用をやめ、ストアでサブスクリプションを解約することができます。

19. 準拠法、管轄および一般条項

準拠法。本規約はブラジル連邦共和国の法律に準拠します。

管轄。本規約に関する事項の解決については、ブラジルにおける Melovia の本店所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。お客様が消費者である場合、お客様は住所地の裁判所に訴えを提起することができ、また居住する国の強行規定による保護を引き続き受けます。

インドネシアのユーザー。本規約はインドネシア語でも提供されています。インドネシアのユーザーについては、インドネシア法が求める場合にはインドネシア語版が優先し、インドネシアの消費者保護法が保障する権利は維持されます。

譲渡。Melovia は、お客様に通知したうえで、本規約を同一グループの会社またはサービスの承継者に譲渡することができます。お客様は、当社の許可なく、お客様の権利および義務を譲渡することはできません。

分離可能性。いずれかの条項が無効と判断された場合でも、その条項は認められる最大限の範囲で適用され、その他の条項は引き続き効力を有します。

権利不放棄。ある時点で条項の履行を求めなかったとしても、その条項に基づく権利を放棄したことにはなりません。

完全合意。本規約およびプライバシーポリシーは、サービスに関するお客様と Melovia との間の完全な合意を構成します。

20. お問い合わせ

ご質問、サポートおよび報告：suporte@melovia.app
プライバシーおよび個人データ：privacidade@melovia.app

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