Termini di utilizzo

1. Chi siamo e come funzionano questi Termini

Melovia è fornita da Digital Dream Negócios Digitais LTDA, iscritta in Brasile con CNPJ n. 24.378.761/0001-40, con sede legale in Rua Alberto Cintra, 161, sala 1203, bairro União, Belo Horizonte – MG, Brasile ("Melovia", "noi").

Questi Termini sono un contratto tra te e Melovia. L'Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali e fa parte di questi Termini.

Prima che tu crei la tua prima canzone, l'app ti chiede di accettare questi Termini. Se non sei d'accordo, non usare Melovia.

La versione in portoghese è quella che fa fede. Le traduzioni sono fornite per comodità di lettura; in caso di differenze, prevale il testo in portoghese, nella misura consentita dalla legge del tuo Paese.

2. Chi può usare Melovia

Melovia è riservata esclusivamente ai maggiorenni (18 anni compiuti). Per usare l'app, inserisci la tua data di nascita e dichiari che è vera e che hai la capacità di concludere contratti.

I minori di 18 anni non possono usare Melovia, nemmeno con il permesso di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale. L'app può anche usare l'indicazione dell'età fornita dallo store di app.

Dichiarare un'età falsa costituisce una violazione di questi Termini. Gli account che scopriamo appartenere a minori di 18 anni vengono chiusi e i dati vengono cancellati.

3. Cosa fa Melovia

Scegli per chi è la canzone, l'occasione e lo stile, e racconti una storia per iscritto o a voce. A partire da questo, sistemi di intelligenza artificiale scrivono il testo e generano una canzone con voce cantata. Melovia fornisce solo audio (con testo e copertina); non genera video.

• Anteprima gratuita. Puoi ascoltare una parte della canzone senza pagare. C'è un limite giornaliero e settimanale di anteprime gratuite. Le anteprime non sbloccate scadono dopo 7 giorni e i file vengono cancellati.
• Canzone completa. La canzone completa si sblocca con un credito, che proviene da un piano in abbonamento o da un acquisto singolo (sezione 5).
• Rifacimento. Ogni canzone può essere rifatta una volta senza costi. La nuova versione può suonare diversa dalla precedente.
• Rifiuto. Possiamo rifiutare o modificare una richiesta che violi la sezione 6. Una richiesta rifiutata non consuma crediti.

Maggiori dettagli sull'uso dell'IA si trovano in Canzoni create con l'IA.

4. Account e accesso

Puoi usare Melovia senza creare un account. In tal caso le tue canzoni e i tuoi acquisti restano legati al dispositivo.

Puoi anche accedere con Apple, con Google o con un codice inviato al tuo indirizzo e-mail. Con un account, le tue canzoni e i tuoi crediti sono disponibili sugli altri dispositivi su cui accedi.

Sei responsabile di mantenere sicuro l'accesso al tuo dispositivo, alla tua e-mail e ai tuoi account Apple e Google, e di ciò che viene fatto con essi in Melovia. Avvisa suporte@melovia.app se sospetti un uso improprio.

Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento. Vedi Elimina account e dati.

5. Piani, abbonamenti e pagamenti

5.1 Cosa puoi acquistare

Un credito sblocca una canzone completa. I crediti dell'abbonamento valgono per il periodo pagato: al rinnovo il saldo del piano viene ripristinato e i crediti non usati non si accumulano. I crediti degli acquisti singoli non scadono e vengono usati dopo i crediti del piano.

L'abbonamento non è obbligatorio: l'anteprima è gratuita e la canzone completa può essere sbloccata anche con un acquisto singolo.

5.2 Prezzo

Il prezzo di ciascun piano, per periodo, e il prezzo degli acquisti singoli sono indicati nella schermata di acquisto dell'app, nella tua valuta, prima della conferma. L'importo include le imposte applicate dallo store nel tuo Paese. Possiamo modificare i prezzi. Per chi è già abbonato, la modifica viene comunicata in anticipo dallo store, secondo le sue regole, e si applica solo a partire da un rinnovo successivo; se non sei d'accordo, annulla l'abbonamento prima di tale rinnovo.

5.3 Addebito e rinnovo automatico

• Il pagamento avviene tramite App Store (Apple) o Google Play, con l'account dello store presente sul tuo dispositivo. Melovia non riceve né conserva i dati della tua carta.
• L'addebito avviene quando confermi l'acquisto.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo al prezzo in vigore in quel momento, finché non lo annulli nello store.
• Per evitare l'addebito successivo, annulla prima della fine del periodo in corso. Su App Store devi annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo.
• Se lo store non riesce ad addebitare il rinnovo, l'accesso al piano può essere sospeso finché il pagamento non viene regolarizzato.

5.4 Come annullare

• iPhone e iPad: apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, scegli Melovia e tocca Annulla abbonamento. Puoi farlo anche in App Store toccando la tua foto e poi Abbonamenti.
• Android: apri Google Play, tocca la tua foto, poi Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, scegli Melovia e tocca Annulla abbonamento.

Dopo l'annullamento, mantieni il piano fino alla fine del periodo già pagato e non ricevi nuovi addebiti. Eliminare l'app o eliminare il tuo account Melovia non annulla l'abbonamento: l'annullamento si fa sempre nello store.

5.5 Rimborsi

Gli acquisti sono elaborati da Apple e Google. Melovia non può effettuare rimborsi per gli acquisti fatti negli store. Le richieste di rimborso vanno presentate direttamente allo store e seguono la sua politica:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: play.google.com, in Cronologia ordini, oppure tramite l'Assistenza Google Play

Non è previsto alcun rimborso proporzionale per il tempo non usato né per i crediti non usati, salvo quando lo store o la legge lo prevedono. Quando un acquisto viene rimborsato, stornato o contestato presso il metodo di pagamento, l'accesso alle canzoni sbloccate con quel pagamento e i relativi crediti vengono rimossi.

Fornitura immediata e diritto di recesso. Melovia fornisce contenuti digitali. Al momento dell'acquisto, chiedi che la fornitura inizi immediatamente: i crediti sono subito disponibili e la canzone viene generata non appena la sblocchi. Le richieste di recesso, annullamento e rimborso si presentano allo store in cui hai acquistato, che è il soggetto che riceve il pagamento, e sono gestite da quest'ultimo. Nei Paesi in cui la legge prevede che il diritto di recesso si perda una volta iniziata la fornitura del contenuto digitale su richiesta del consumatore, riconosci tale effetto quando chiedi la fornitura immediata.

Nulla in questa sezione elimina i diritti che la legge a tutela dei consumatori del tuo Paese ti riconosce e ai quali non si può rinunciare, compreso l'eventuale diritto di recesso, ove applicabile.

5.6 Ripristino degli acquisti e malfunzionamenti

Se cambi dispositivo o reinstalli l'app, usa "Ripristina acquisti" per recuperare il tuo piano e i tuoi crediti. Se la generazione di una canzone che hai già sbloccato non va a buon fine, il credito ti viene restituito automaticamente.

6. Uso consentito

Melovia esiste per festeggiare le persone e per prenderle in giro con affetto. Non puoi usare Melovia per creare, richiedere o condividere contenuti che:

• molestano, umiliano, minacciano, perseguitano o espongono qualcuno, anche riguardo al suo aspetto, al suo corpo, ai suoi segreti o alla sua vita privata;
• attaccano o deridono le persone per razza, colore della pelle, etnia, origine, religione, genere, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, stato di salute o età;
• sono sessualmente espliciti;
• coinvolgono minori in modo sessuale, o rendono un minore il bersaglio di una canzone di presa in giro;
• contengono minacce o incoraggiano la violenza o l'autolesionismo;
• affermano come fatto che una persona identificabile ha commesso un reato, è stata infedele o ha fatto qualcosa di disonorevole;
• includono dati personali di altre persone: cognome, indirizzo, numero di telefono, numeri di documenti d'identità, dati sanitari o finanziari, luogo di lavoro o scuola;
• imitano la voce, lo stile o una canzone di un artista o di un'altra persona reale, oppure usano estratti di testi esistenti, o marchi o slogan di terzi;
• riguardano politici, celebrità o altri personaggi pubblici;
• violano la legge o i diritti di altri.

Inoltre non puoi:

• presentare una canzone di Melovia come un'opera creata esclusivamente da un essere umano, allo scopo di ingannare;
• tentare di rimuovere o alterare l'etichetta IA o la filigrana dell'audio;
• aggirare limiti, pagamenti o misure di sicurezza, accedere al servizio con mezzi automatizzati non autorizzati o rivendere l'accesso;
• usare le canzoni per fini commerciali senza la nostra autorizzazione scritta (sezione 9);
• dichiarare un'età o un'identità false, o usare Melovia se hai meno di 18 anni.

7. Canzoni su altre persone: la tua responsabilità

Quando racconti una storia su un'altra persona, sei l'unico responsabile di ciò che scrivi, registri e richiedi, e dell'uso che fai della canzone. Melovia genera la canzone automaticamente a partire dalle tue istruzioni e non verifica se ciò che ci hai raccontato è vero.

Creando una canzone su qualcuno, dichiari che:

• hai il diritto di raccontare quella storia e di usare il nome o il soprannome della persona;
• ciò che hai raccontato non è falso, offensivo, intimo o riservato, e non mette la persona in imbarazzo;
• la persona non è minorenne, quando si tratta di una canzone di presa in giro;
• condividerai la canzone solo in un modo che la persona a cui è dedicata troverebbe accettabile.

Per proteggere le persone nominate:

• la canzone usa solo il nome di battesimo o un soprannome; i cognomi vengono rimossi;
• i dati personali presenti nella storia (indirizzo, numero di telefono, numeri di documenti d'identità e simili) vengono rimossi prima che la storia venga usata;
• per le canzoni di presa in giro, l'app ti chiede di dichiarare che si tratta di uno scherzo tra persone che si conoscono e che la persona a cui è dedicata la canzone non è minorenne;
• la persona nominata può chiedere la rimozione in qualsiasi momento. Vedi Segnala contenuti.

Se una persona nominata in una canzone o un altro terzo presenta un reclamo o avvia un'azione contro Melovia a causa di una storia che hai fornito o di una canzone che hai richiesto o condiviso, devi rimborsare a Melovia i danni, gli importi liquidati e le spese ragionevoli che ne derivano, nei limiti della tua responsabilità e secondo quanto previsto dalla legge.

8. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Le canzoni di Melovia sono generate dall'intelligenza artificiale. Il testo e il titolo sono scritti dai modelli Gemini di Google a partire da ciò che ci hai raccontato. L'intera canzone — melodia, strumenti e voce cantata — è generata dal modello Lyria di Google. Nessun essere umano canta o compone le canzoni. La copertina è generata automaticamente.

• Etichettatura. Ogni canzone è identificata come creata con l'IA: nell'app, nella pagina di condivisione, nel testo di condivisione e nel file scaricato, che riporta il tag "Generato dall'IA". L'audio generato da Lyria contiene SynthID, una filigrana impercettibile di Google.
• Nessun risultato garantito. Non garantiamo un risultato musicale specifico. La canzone può contenere errori, pronunciare un nome in modo inatteso o essere diversa da come l'avevi immaginata. Ascolta l'anteprima e controlla il testo prima di sbloccarla o condividerla.
• Anteprima e canzone completa. La canzone completa usa lo stesso testo dell'anteprima. Se una versione deve essere rigenerata, può suonare diversa dall'anteprima; l'app ti avvisa quando succede.
• Nessuna esclusiva. I sistemi di IA possono produrre risultati uguali o simili per persone diverse. Non garantiamo che la tua canzone sia unica, esclusiva o originale.
• Non è una dichiarazione di fatti. La canzone non costituisce un consiglio né una dichiarazione di fatti su alcuna persona.
• Fornitori. I fornitori di IA applicano regole e filtri propri e possono rifiutare una richiesta. Se il servizio di testo di Google non è disponibile, il testo può essere scritto tramite OpenRouter, un servizio di instradamento usato solo come soluzione di riserva per la generazione di testo. La musica è sempre generata da Lyria.

Per ogni canzone conserviamo un registro di generazione, descritto nella sezione 17 e nell'Informativa sulla privacy.

9. I tuoi diritti sulle canzoni

9.1 Ciò che è tuo

La storia che scrivi o registri resta tua. Ci concedi una licenza limitata a usarla solo per creare, moderare e consegnarti la canzone, per il tempo necessario a farlo (l'Informativa sulla privacy indica i periodi).

9.2 Licenza per uso personale

Per ogni canzone completa che hai sbloccato, Melovia ti concede, nei limiti dei diritti di cui è titolare o che è in grado di concedere, una licenza personale, non commerciale, non esclusiva, non trasferibile, valida in tutto il mondo, a tempo indeterminato e senza costi aggiuntivi per:

• ascoltare, scaricare e conservare la canzone;
• inviarla ad amici e familiari;
• riprodurla durante feste ed eventi privati;
• pubblicarla sui tuoi profili social personali, mantenendo sempre l'avviso che è stata creata con l'IA.

9.3 Uso commerciale

L'uso commerciale non è consentito senza la nostra previa autorizzazione scritta. Ciò include:

• vendere, noleggiare o concedere in licenza la canzone;
• distribuirla su piattaforme di streaming o store digitali, direttamente o tramite distributori;
• usarla in pubblicità, in contenuti di brand o come colonna sonora di video, film, giochi e altri prodotti (sincronizzazione);
• monetizzarla su qualsiasi piattaforma;
• registrarla presso società di gestione collettiva, sistemi di identificazione dei contenuti (come Content ID) o uffici di registrazione, o rivendicarne la titolarità;
• usarla per addestrare o valutare sistemi di intelligenza artificiale.

Richieste di autorizzazione: suporte@melovia.app.

9.4 Cosa non promettiamo

• Non garantiamo che la canzone sia protetta dal diritto d'autore né che tu venga riconosciuto come suo autore o titolare. In diversi Paesi, le opere generate dall'IA senza un contributo creativo umano non ricevono tale protezione.
• Non garantiamo esclusività né originalità. Il fornitore del modello di IA non rivendica la titolarità dei contenuti generati, ma può generare contenuti uguali o simili per altre persone.
• Non garantiamo che la canzone non somigli a un'altra opera esistente.
• Se usi la canzone al di fuori della licenza della sezione 9.2, lo fai sotto la tua responsabilità.

9.5 Paternità

Non puoi affermare che la canzone sia stata composta, cantata o prodotta esclusivamente da un essere umano, né rimuovere o nascondere l'avviso IA, il tag del file o la filigrana.

9.6 Cosa conserviamo e come lo usiamo

Conserviamo il testo e l'audio per consegnarteli e, se la attivi, per la pagina di condivisione. Non pubblichiamo le tue canzoni di nostra iniziativa e non le usiamo in pubblicità senza il tuo permesso.

10. Condivisione tramite link

Puoi creare un link a una canzone. Chiunque abbia il link può ascoltare la canzone su una pagina che mostra il nome di battesimo della persona a cui è dedicata, il testo, la copertina e l'avviso "Canzone creata con l'IA". La pagina non è indicizzata nei motori di ricerca né in alcun indice di Melovia.

Puoi disattivare il link in qualsiasi momento nell'app; la pagina e l'audio smettono di funzionare. Chi visita la pagina può segnalare la canzone o, se è la persona nominata, chiederne la rimozione. Condividendo, ti assumi la responsabilità di rendere quel contenuto disponibile ad altre persone.

11. Moderazione, segnalazioni e rimozione

• Prima della generazione. Sistemi automatizzati esaminano la storia e il testo. Una richiesta può essere rifiutata, attenuata o proseguire senza la parte vietata; l'app ti spiega il motivo e, quando possibile, ti offre un suggerimento.
• Segnalazione. Qualsiasi canzone può essere segnalata nell'app e nella pagina di condivisione. Puoi anche bloccare un contenuto in modo che non ti venga più mostrato.
• Richiesta di rimozione. Quando la persona nominata in una canzone ne chiede la rimozione, la pagina viene subito disattivata mentre esaminiamo la richiesta. Rispondiamo alle segnalazioni e alle richieste di rimozione entro 5 giorni lavorativi; i casi urgenti di sicurezza hanno la priorità.
• Rifiuto e rimozione. Possiamo, a nostra discrezione, rifiutare richieste e rimuovere o sospendere canzoni e link che, secondo la nostra valutazione, violano questi Termini o la legge, oppure quando un'autorità lo richiede.
• Blocco. Chi continua a fare richieste abusive, o si vede sospendere ripetutamente delle canzoni, può subire il blocco dell'account e del dispositivo.
• Riesame. Se non sei d'accordo con un rifiuto, una rimozione o un blocco, scrivi a suporte@melovia.app e un membro del team riesaminerà la decisione.

Anche i fornitori di IA applicano filtri propri e possono rifiutare una richiesta. Rispettiamo tale rifiuto.

12. Sospensione e cessazione

Da parte tua. Puoi smettere di usare Melovia ed eliminare il tuo account e i tuoi dati quando vuoi. Ricordati di annullare l'abbonamento nello store (sezione 5.4).

Da parte nostra. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso, e rimuovere contenuti, se violi questi Termini, se dichiari un'età falsa, in caso di frode o abuso di pagamenti, rimborsi o limiti, se la legge o un'autorità lo richiede, o se il servizio viene interrotto. Per le violazioni gravi (per esempio contenuti sessuali che coinvolgono minori, minacce o molestie), il blocco è immediato e senza preavviso.

Nessun rimborso in caso di violazione. Quando l'accesso viene interrotto a causa di una violazione di questi Termini, gli importi pagati e i crediti non vengono restituiti, nella misura consentita dalla legge.

Fine del servizio. Se interrompiamo il servizio e non hai violato questi Termini, ti daremo un preavviso ragionevole perché tu possa scaricare le tue canzoni. I rimborsi dei periodi pagati e non usati seguono la politica dello store e la legge applicabile.

Le sezioni 7, 8, 9, 14, 15, 17 e 19 continuano ad applicarsi dopo la cessazione.

13. Disponibilità e modifiche al servizio

Non garantiamo che Melovia sia disponibile senza interruzioni o errori. Il servizio dipende dai fornitori di IA, dagli store e dalla rete, e può essere lento o non disponibile. Nei momenti di forte richiesta, la generazione può subire ritardi.

Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere stili, funzioni, limiti, piani e prezzi. Le modifiche che riducono in modo sostanziale ciò che un piano a pagamento offre, e le modifiche di prezzo per chi è già abbonato, vengono comunicate in anticipo e si applicano a partire da un rinnovo successivo.

Melovia potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.

14. Garanzie e limitazione di responsabilità

Melovia è fornita "così com'è" e "come disponibile". Nella misura consentita dalla legge, non forniamo garanzie oltre a quelle scritte in questi Termini, in particolare sulla disponibilità del servizio, sul risultato artistico, sull'originalità, sull'esclusività o sull'idoneità di una canzone a uno scopo specifico.

Nella misura consentita dalla legge:

• non siamo responsabili per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o danni derivanti dall'uso che tu o terzi fate delle canzoni;
• non siamo responsabili per il contenuto delle storie fornite dagli utenti, per la veridicità di ciò che raccontano, né per l'uso di una canzone in violazione di questi Termini;
• non siamo responsabili per malfunzionamenti degli store, dei fornitori di IA, della rete o del tuo dispositivo;
• la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all'importo che hai pagato per Melovia nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.

Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, di danni alla vita o all'integrità fisica, né a qualsiasi responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare. Se sei un consumatore, mantieni tutti i diritti che ti riconosce la legge a tutela dei consumatori.

Sei responsabile dei danni che causi a Melovia o a terzi violando questi Termini, la legge o i diritti altrui, compresi i casi della sezione 7.

15. Cosa appartiene a Melovia

L'app, il nome e il marchio Melovia, il design, i testi e il software appartengono a Melovia o ai suoi licenzianti. Ricevi una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app in conformità a questi Termini. Non puoi copiare, modificare, decompilare o ridistribuire l'app, salvo quando la legge lo consente.

16. Termini degli store di app

Questi Termini sono stipulati tra te e Melovia, non con Apple o Google. Gli store non sono responsabili dell'app né dei suoi contenuti e non hanno alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza.

Se hai scaricato l'app da App Store: la licenza vale per l'uso su dispositivi Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle regole di utilizzo di App Store; se l'app è difettosa, puoi informarne Apple, che potrà rimborsarti il prezzo d'acquisto, senza altri obblighi di garanzia; i reclami relativi all'app, compresi quelli in materia di proprietà intellettuale, sono di competenza di Melovia; Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere. Confermi di non trovarti in un Paese soggetto a embargo da parte degli Stati Uniti e di non essere incluso in un elenco di soggetti sottoposti a restrizioni.

Devi inoltre rispettare i termini dello store da cui hai scaricato l'app.

17. Registri e prove

Conserviamo registri elettronici:

• della tua accettazione di questi Termini e del consenso che hai prestato (versione, data e ora);
• di acquisti, rinnovi, annullamenti e rimborsi comunicati dagli store;
• di ogni canzone generata: identificativo della canzone, data e ora, modelli di IA usati, account o dispositivo che ha fatto la richiesta, versione del consenso accettata e dati tecnici della richiesta, come l'indirizzo IP.

Questi registri sono usati per la sicurezza, la prevenzione delle frodi, la gestione di segnalazioni e richieste di rimozione e la difesa in giudizio. Nella misura consentita dalla legge, valgono come prova dell'accettazione, delle richieste effettuate e di come e quando ogni canzone è stata generata. Puoi fornire prova contraria.

18. Modifiche a questi Termini

Possiamo modificare questi Termini. La data e la versione in cima alla pagina indicano la versione in vigore. Quando una modifica è sostanziale, ti avviseremo nell'app prima che si applichi e, se la legge lo richiede, ti chiederemo di accettarla di nuovo. Continuare a usare Melovia dopo la data di efficacia significa accettare la nuova versione. Se non sei d'accordo, puoi smettere di usare Melovia e annullare l'abbonamento nello store.

19. Legge applicabile, foro competente e disposizioni generali

Legge. Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile.

Foro. Per le questioni relative a questi Termini è scelto il foro della circoscrizione giudiziaria in cui Melovia ha la sede legale, in Brasile. Se sei un consumatore, puoi agire davanti al giudice del luogo in cui risiedi e mantieni la tutela delle norme imperative del Paese in cui vivi.

Utenti in Indonesia. Questi Termini sono disponibili in indonesiano. Per gli utenti in Indonesia, la versione indonesiana prevale quando la legge indonesiana lo richiede, e restano salvi i diritti garantiti dalla legge indonesiana a tutela dei consumatori.

Cessione. Melovia può cedere questi Termini a una società dello stesso gruppo o a un successore nel servizio, dandotene comunicazione. Non puoi cedere i tuoi diritti e obblighi senza la nostra autorizzazione.

Invalidità parziale. Se una clausola viene ritenuta invalida, sarà applicata nella misura massima consentita e le altre restano in vigore.

Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di una clausola in un dato momento non significa rinunciarvi.

Intero accordo. Questi Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e Melovia riguardo al servizio.

20. Contatti

Domande, assistenza e segnalazioni: suporte@melovia.app
Privacy e dati personali: privacidade@melovia.app

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